Auch dies ist möglich. Sende uns dafür einfach nach der Bestellung mit einem Ticket die FTP-Zugangsdaten bei deinem alten Hoster und wir werden innerhalb von einem Tag die kompletten Daten auf deinen neuen Server kopieren und diesen natürlich auch testen, damit du sofort durchstarten kannst!

Keine Panik! Manche Gameserver werden nicht automatisch durch unser Panel erstellt, sondern müssen händisch aufgrund von Altersbeschränkungen o.ä. eingerichtet werden. Dieser Prozess kann bis zu 24 Stunden dauern. Sollte es einmal länger dauern kannst du selbstverständlich via Ticket uns eine Nachricht zukommen lassen. Wir kümmern uns dann um die Bestellung und finden heraus, was noch bis zur Freischaltung fehlt.

Du mietest einen Server direkt über unsere Website. Dort kannst du auch bereits die verschiedenen Einstellungen, wie z.B. Slots, Zahlungsintervall oder Vertragslaufzeit einstellen. Wenn du bereits einen Account hast, kannst du mit deiner Kundennummer und deinem persönlichem Passwort den Server in deinen Account hinzufügen. Solltest du kein Account haben, wird dir automatisch einer erstellt.

Dies finden wir sehr Schade, aber manchmal braucht man einen Server auch nicht mehr.
Kündigen geht ganz einfach über das Webinterface. Dort gehst du im Setting Modul auf Profil. Nun werden dir alle deine Verträge aufgelistet. Bei dem Vertrag, welchen du kündigen möchtest, klickst du auf das Schloss. Danach nur noch die Kündigung bestätigen und der Rest wird durch uns durchgeführt.